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Questions fréquentes sur nos tarifs
Vos prix sont-ils définitifs ?
Oui. Le prix affiché est le prix final, taxes incluses. Aucun supplément le jour J, sauf demande supplémentaire de votre part validée à l'avance.
Comment se passe le paiement ?
Le paiement se fait à la fin de l'intervention, après que vous ayez validé le résultat. Espèces, Bancontact ou virement acceptés. Aucun acompte demandé à la réservation.
Que comprend l'Hygiène Premium, et est-elle incluse ?
Un traitement à la vapeur sèche professionnelle (120°C) qui élimine 99% des bactéries, acariens et allergènes, sans aucun produit chimique. Elle est incluse gratuitement dans tous nos packs, et proposée en option à +15€ par article commandé à l'unité. Recommandée pour les familles avec enfants ou animaux.
Puis-je annuler ou modifier ma réservation ?
Oui, jusqu'à 24h avant le rendez-vous, sans frais. Pour une annulation à moins de 24h, des frais de déplacement de 25€ peuvent être facturés.
Et si je ne suis pas satisfait du résultat ?
Vous nous le dites le jour-même. On revient gratuitement sous 7 jours reprendre le travail. Si vous n'êtes toujours pas satisfait après cette 2e intervention : vous ne payez rien.
Un doute sur votre tissu ou votre tache ?
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